允许订单和运输跟踪以与客户建立信任
提供积极的购买体验应该是任何电子商务的主要目标。然而,当客户将产品添加到购物车并付款时,购买体验并没有结束。相反,只有在付款后,用户才会开始感到脆弱,想知道你的商店是否可靠、值得信赖,产品是否会真实发货,由哪家承运商发货,什么时候发货,以及步骤是什么。如果延迟交货或根本没有交货,请遵循。
可用性研究显示,97% 的客户希望能够监控他们在线购买的产品的运输过程的每一步。
YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking允许将发货信息(承运商名称、交货日期、跟踪代码、用于实时跟踪订单的承运商网站 URL 等)插入到每个订单中,并在客户帐户上显示相同的数据(两者)在订单列表和订单详细信息中)以及订单的电子邮件中。
为客户提供一个只需单击一下即可观察产品整个交付过程的工具,将简化整个销售流程,帮助您与他们建立信任,并减少客户支持的工作量。
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